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Deutsche Familienversicherung Freunde werben

Herausforderung

Als InsureTech-Unternehmen mit eigenen Produkten deckt die DFV Deutsche Familienversicherung AG alle Vorgänge eines traditionellen Versicherers ab und setzt mit einer volldigitalen Customer Journey gleichzeitig neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. Der Anspruch einfach und verständlich Produkte digital anzubieten, gilt auch für die Implementierung einer neuen Empfehlungslösung.

pso erhält daher den Auftrag, ein Empfehlungsprogramm zu entwickeln, welches vollständig im Look & Feel der Deutschen Familienversicherung ist und eine optimale Customer Experience für Empfehler und Empfehlungsempfänger gewährleistet. Dazu zählt eine übersichtliche Darstellung der Produkte und Prämien, die Möglichkeit die Prämie zwischen Empfehler und Empfänger zu teilen oder ganz dem Empfänger zu schenken, sowie die Möglichkeit die Empfehlung über verschiedene Kanäle und mehrfach teilen zu können.

Lösung

pso entwickelt und betreibt eine individuelle Empfehlungslösung, abgestimmt auf die Bedürfnisse der Deutschen Familienversicherung. Das Empfehler-Portal ist für die Darstellung auf Desktop- und mobilen Endgeräten optimiert. Damit liefert pso eine Empfehlungslösung, die buchstäblich in die Hosentasche passt: Empfehlungen mit dem Smartphone oder Tablet versenden – einfach und bequem. Der Prämienempfänger hat die freie Wahl sich zwischen einer Geld- oder Amazon-Gutschein-Prämie von bis zu 50 Euro. Die Prämie erhält entweder der Empfehler, der Geworbene oder sie wird zur Hälfte geteilt. Die Empfehlungslösung erscheint zu 100 % im Look & Feel der Deutschen Familienversicherung und kommt nicht in Berührung mit Fremdmarken. Nutzer müssen sich auch keine Sorgen um ihre Daten machen, da die Empfehlungslösung sowohl DSGVO- als auch UWG-konform ist.

pso stellt am Standort Köln ein Expertenteam aus den Bereichen Beratung & Konzeption, Webentwicklung sowie Customer Service, welches zum Erfolg des Programms führt. Als zentraler Ansprechpartner kümmert sich ein Key Account Manager um alle Anliegen der Deutschen Familienversicherung.

Über die Deutsche Familienversicherung

Die DFV Deutsche Familienversicherung AG ist ein Versicherungsunternehmen aus Frankfurt am Main. Seit 2007 lässt sich hier alles digital regeln – vom Abschluss bis zum Versicherungsfall. Ziel des Unternehmens ist es, Versicherungsprodukte anzubieten, die Menschen wirklich brauchen und sofort verstehen (“Einfach. Vernünftig”). So verzichtet die DFV auf komplizierte Versicherungsbedingungen und setzt auf Verständlichkeit. Kein Fachlatein, kein Papierkram, kein Stress. Die Tarife der vielfach ausgezeichneten Krankenzusatzversicherungen (Zahn-, Kranken-, Pflegezusatzversicherung) sowie Unfall- und Sachversicherungen funktionieren nach dem „Alles drin“-Prinzip. So müssen Kunden bspw. bei der Zahnzusatzversicherung nicht abwägen, welche Leistungen im Detail für sie am besten passen, sondern wissen: Beim Zahnarzt ist jede Behandlung abgedeckt. Sie entscheiden nur, wie viel erstattet wird. Einfach Alter eingeben und direkt alle Preise auf einen Blick sehen.
Mehr dazu unter www.deutsche-familienversicherung.de.