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Loyalty-Programme

Der Verkauf neuer oder zusätzlicher Produkte und Leistungen an zufriedene Bestandskunden ist immer einfacher und kostengünstiger als Neukundengewinnung, denn es besteht bereits ein Vertrauensverhältnis, das auf guten Erfahrungen und Kundenerlebnissen beruht.

Diesen Vertrauensvorschuss gilt es zu nutzen, um daraus zusätzliche Erlöse zu erzielen. Lassen Sie Ihre Kunden also zurückkommen, denn sie tragen entscheidend dazu bei, Ihren Umsatz mit Social Proof, Mundpropaganda und Empfehlungen zu steigern. Ein Loyalty Programm kann hierfür das perfekte Werkzeug sein – wenn es richtig gemacht wird.

Wettbewerbsvorteil

„In über 20 Jahren konnten wir uns ein umfassendes Know-How im Loyalty Marketing, ein tiefes Verständnis des deutschsprachigen Marktes sowie hohe Kompetenzen im Bereich Digitalisierung im Vertrieb aneignen. Ein Meilenstein auf diesem Weg war die Weiterentwicklung und Regionalisierung des Bonusprogramms „HappyDigits“, eines der größten Kundenbindungsprogramme Deutschlands auf Augenhöhe mit Big-Playern wie Payback.“

pso Leistungen Loyalty-Programme

Mit einem umfassenden Set an Funktionalitäten, wie z. B. innovative Kundenincentivierungs-, Promotion- und Gamification-Tools sowie Tools zur Kampagnen-Verwaltung, entwickeln wir eine maßgeschneiderte Loyalty-Lösung, die genau Ihren Bedürfnissen entspricht – mit Mehrwert für Ihre Kunden und dadurch für Ihr Business.

pso Loyalty Leistungen
pso Loyalty Leistungen

Die bewährten pso Managed Services

  • Prämienshop und Prämienmanagement
  • Vertriebskommunikation
  • Service Center für Teilnehmer-Anfragen
  • Loyalty- und Prozess-Consulting plus Projektmanagement nach Maß
  • Full-Service Management (Datenschutz / Recht / Steuern)
  • Entwicklung, Betrieb und Pflege einer Loyalty App (iOS und Android)
  • Entwicklung, Betrieb und Pflege eines Loyalty Portals (Website)

Die pso Loyalty Suite

pso Loyalty Suite
pso Loyalty Suite

Kooperation mit Loyalty Prime

Im Januar 2020 sind wir eine strategische Kooperation mit Loyalty Prime eingegangen, einem der international führenden Anbieter innovativer SaaS Kundenbindungsprogrammlösungen für Enterprise Kunden. Damit wurde das Angebot für gemeinsame Kunden erweitert, die seither von einer attraktiven gegenseitigen Ergänzung der starken Service-Portfolios beider Unternehmen profitieren. Die pso Loyalty Suite bildet eine cloudbasierte, hochperformante Plattform für etablierte pso Managed Services auf Grundlage der mehrfach preisgekrönten SaaS-Technologie von Loyalty Prime.

Loyalty Prime

Unsere Referenzen